Información legal
Política de privacidad
Última actualización: [Fecha de la versión definitiva]
Plantilla provisional. Requiere revisión jurídica antes de publicar la web.
Los datos entre corchetes y resaltados deben completarse y el texto completo debe revisarlo un profesional del derecho para adaptarlo a la situación real de la empresa, sus proveedores y sus tratamientos de datos.
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | [Nombre o razón social] (nombre comercial: Vertex Marketing) |
|---|---|
| NIF | [NIF] |
| Domicilio | [Domicilio social] |
| Correo de contacto | jorgerodriguezafiliados@gmail.com |
| Delegado de protección de datos | [Información adicional pendiente de verificar] (indicar si existe o si no es obligatorio designarlo) |
2. Datos que tratamos
A través del formulario de contacto tratamos los datos que nos facilitas: nombre y apellidos, nombre de la agencia o correduría, correo electrónico, teléfono, ciudad o zona de actividad, tipo de seguros que deseas promocionar, volumen aproximado de contactos deseado, plan de interés y el contenido de tu mensaje. También registramos si has aceptado recibir comunicaciones comerciales.
No solicitamos categorías especiales de datos (como datos de salud). Te pedimos que no las incluyas en el campo de mensaje.
3. Finalidades del tratamiento
- Atender tu solicitud de información o diagnóstico y contactar contigo en relación con ella.
- Preparar y gestionar propuestas comerciales y, en su caso, la relación contractual con agentes, corredores y corredurías clientes.
- Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, solo si lo has consentido expresamente.
- Prestar el servicio de generación de clientes potenciales a nuestros clientes, en los términos descritos en el apartado 5.
- Medición analítica y publicitaria del sitio web, únicamente si aceptas las cookies correspondientes (ver política de cookies).
- Cumplir obligaciones legales (por ejemplo, fiscales o contables).
4. Bases jurídicas
| Solicitudes de contacto | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD). |
|---|---|
| Relación con clientes | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE). |
| Cookies analíticas y publicitarias | Consentimiento (art. 22.2 LSSI-CE y art. 6.1.a RGPD). |
| Obligaciones legales | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento previo a dicha retirada.
5. Actividad de generación de clientes potenciales
Vertex Marketing diseña y gestiona campañas publicitarias en Meta (Facebook e Instagram) para agentes, corredores y corredurías de seguros. Las personas que responden a esas campañas cumplimentan voluntariamente formularios para solicitar información sobre un producto asegurador.
- En cada formulario se informa a la persona interesada de quién es el responsable del tratamiento, la finalidad (ser contactada por el profesional de seguros para recibir información) y cómo ejercer sus derechos.
- Con carácter general, Vertex Marketing actuará como encargado del tratamiento por cuenta del cliente (agente o correduría), con el correspondiente contrato conforme al artículo 28 del RGPD. [Información adicional pendiente de verificar]: confirmar el rol de Vertex Marketing (encargado, responsable o corresponsable) en cada modelo de servicio.
- Los formularios de captación no solicitan datos de salud ni otras categorías especiales de datos.
- Los datos se entregan al cliente por el canal acordado y solo se conservan por Vertex Marketing durante el tiempo necesario para prestar el servicio, revisar la calidad de las solicitudes y atender posibles incidencias, conforme a lo pactado.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos proveedores que nos prestan servicios y actúan como encargados del tratamiento, con los que se han firmado los contratos exigidos por la normativa: [Proveedores utilizados] (por ejemplo, proveedor de alojamiento web y correo electrónico, herramientas de hoja de cálculo o CRM, y plataformas publicitarias).
En la actividad del apartado 5, los datos de las personas interesadas se comunican al agente o la correduría para el que se realizó la campaña, que es quien atenderá la solicitud.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (por ejemplo, Meta Platforms o Google) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se ampararán en decisiones de adecuación, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. [Información adicional pendiente de verificar]
8. Plazos de conservación
- Solicitudes de contacto que no dan lugar a relación comercial: [Plazos de conservación].
- Datos de clientes: durante la relación contractual y, después, durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales aplicables: [Plazos de conservación].
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
- Datos tratados en campañas de generación de clientes potenciales: [Plazos de conservación], según el contrato de encargo con cada cliente.
9. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a jorgerodriguezafiliados@gmail.com o a [Domicilio social], indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos solicitarte información adicional para verificar tu identidad.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. Seguridad y menores
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones. [Información adicional pendiente de verificar]
Los servicios de Vertex Marketing están dirigidos a profesionales. No tratamos intencionadamente datos de menores de 14 años a través de este sitio web.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.